«Единая Россия» запустила опрос о доступности банковских услуг для людей с инвалидностью
2025,
Он стартовал по партпроекту «Единая страна — доступная среда»
Участникам опроса предлагают рассказать о своём реальном опыте. Можно описать визит в конкретный офис банка: помог ли персонал, была ли навигация, читабельная информация, доступная среда. Там же — блок о предложениях: что улучшить в обслуживании в отдельных отделениях и в банковской системе в целом.
Отдельная часть касается мобильных приложений. Респондентам предлагают оценить, удалось ли без проблем установить приложение, удобно ли им пользоваться, хватает ли скорости, есть ли голосовой помощник.
Учитываются и специальные настройки: лупа, увеличение шрифта, контрастный фон и другие функции, которые делают цифровые сервисы доступнее. В опросе можно отметить, насколько они действительно помогают, и дать совет, чего не хватает.
«Для нас крайне важно, чтобы финансовые услуги были одинаково доступны для каждого гражданина, независимо от состояния здоровья. Запуская опрос, мы хотим получить честную и объективную картину того, с какими реальными трудностями сталкиваются люди с инвалидностью в банках — как в отделениях, так и при использовании цифровых сервисов. Собранные мнения станут основой для конкретных рекомендаций, которые Центральный банк России периодически направляет для финансовых организаций. Наша общая задача — убрать все барьеры и сделать максимально удобное банковское обслуживание с учётом особых потребностей человека», — сказал координатор партпроекта «Единая страна — доступная среда», депутат Госдумы Михаил Терентьев.
Итоги опроса направят в Центробанк России, чтобы финансовые учреждения могли скорректировать сервис и убрать барьеры, с которыми сталкиваются клиенты.
Спикер
Терентьев Михаил Борисович
Терентьев Михаил Борисович
Координатор федерального партийного проекта «Единая страна – Доступная среда», заместитель председателя Комитета Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по труду, социальной политике и делам ветеранов
#регионы
#ЕдинаяСтранаДоступнаяСреда
#Партпроект
#Терентьев
#опрос
#людисОВЗ
#банковская система
Общественная приемная
Создать обращение
kaynak:https://er.ru/activity/news/edinaya-rossiya-zapustila-opros-o-dostupnosti-bankovskih-uslug-dlya-lyudej-s-invalidnostyu
Birleşik Rusya Genç Muhafızları, Amur Bölgesi’ndeki Kustanevka köyünden çocuklar için bir fotoğraf çekimi düzenledi
Meeting of the Ambassador with the Minister of Trade of Turkiye
От обновления школьных столовых и благоустройства дворов до передачи экипировки: «Единая Россия» помогла жителям регионов
Birleşik Rusya, okul kantinlerinin yenilenmesinden avluların peyzaj düzenlemesine ve ekipman bağışına kadar bölge sakinlerine yardım etti
При содействии «Единой России» в Красногвардейском районе Оренбургской области открыли ФАП
В Москве активисты «Единой России» помогают городским службам справляться с последствиями снегопада