«Единая Россия» запустила опрос о доступности банковских услуг для людей с инвалидностью
2025,
Он стартовал по партпроекту «Единая страна — доступная среда»
Участникам опроса предлагают рассказать о своём реальном опыте. Можно описать визит в конкретный офис банка: помог ли персонал, была ли навигация, читабельная информация, доступная среда. Там же — блок о предложениях: что улучшить в обслуживании в отдельных отделениях и в банковской системе в целом.
Отдельная часть касается мобильных приложений. Респондентам предлагают оценить, удалось ли без проблем установить приложение, удобно ли им пользоваться, хватает ли скорости, есть ли голосовой помощник.
Учитываются и специальные настройки: лупа, увеличение шрифта, контрастный фон и другие функции, которые делают цифровые сервисы доступнее. В опросе можно отметить, насколько они действительно помогают, и дать совет, чего не хватает.
«Для нас крайне важно, чтобы финансовые услуги были одинаково доступны для каждого гражданина, независимо от состояния здоровья. Запуская опрос, мы хотим получить честную и объективную картину того, с какими реальными трудностями сталкиваются люди с инвалидностью в банках — как в отделениях, так и при использовании цифровых сервисов. Собранные мнения станут основой для конкретных рекомендаций, которые Центральный банк России периодически направляет для финансовых организаций. Наша общая задача — убрать все барьеры и сделать максимально удобное банковское обслуживание с учётом особых потребностей человека», — сказал координатор партпроекта «Единая страна — доступная среда», депутат Госдумы Михаил Терентьев.
Итоги опроса направят в Центробанк России, чтобы финансовые учреждения могли скорректировать сервис и убрать барьеры, с которыми сталкиваются клиенты.
Спикер
Терентьев Михаил Борисович
Терентьев Михаил Борисович
Координатор федерального партийного проекта «Единая страна – Доступная среда», заместитель председателя Комитета Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по труду, социальной политике и делам ветеранов
#регионы
#ЕдинаяСтранаДоступнаяСреда
#Партпроект
#Терентьев
#опрос
#людисОВЗ
#банковская система
Общественная приемная
Создать обращение
kaynak:https://er.ru/activity/news/edinaya-rossiya-zapustila-opros-o-dostupnosti-bankovskih-uslug-dlya-lyudej-s-invalidnostyu
«Единая Россия» запустила в Херсонской области акцию поддержки участников СВО «Новый год для Героя»
В Нижневартовске «Единая Россия» открыла мурал, посвящённый космосу
Lipetsk bölgesinde, Birleşik Rusya, Rusya Kahramanı’nı andı
Birleşik Rusya Partisi, Moskova Şehir Dumasında Kadın Siyasi Okulu’nun bir eğitim oturumunu düzenledi
رسالة من آصف أتاسوي، رئيس مجلس إدارة شركة أسفا القابضة، بمناسبة عيد رغيب كانديلي.
رسالة من آصف أتاسوي، رئيس مجلس إدارة شركة أسفا القابضة، بمناسبة عيد رغيب كانديلي.